プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報を指します。

第2条（取得する情報）

当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に、以下の情報を取得する場合があります。

• 認証プロバイダからの情報：Googleアカウント等によるログイン（OAuth認証）を利用する場合、氏名、メールアドレス、プロフィール画像等の情報を取得します。
• 利用履歴および監査ログ：電子署名の証跡を担保するため、書類への署名日時、IPアドレス、ブラウザ情報、操作履歴等のシステムログを取得・記録します。
• 入力情報：送信先のメールアドレス、署名時に入力されるテキスト、印鑑画像、その他ユーザーが本サービス上で入力またはアップロードした情報を取得します。
• 決済関連情報：有料プランの申込み、変更、解約、決済状況の確認のため、決済事業者から提供される顧客ID、サブスクリプションID、プラン情報、決済ステータス等を取得する場合があります。なお、クレジットカード番号等の決済手段の詳細情報は、当社では保持せず、決済事業者が管理します。
• Cookie等の技術情報：ログイン状態の維持、セキュリティ確保、不正利用防止、サービス改善のため、Cookie、ローカルストレージ、セッション情報、アクセス日時、リファラ、端末情報等を取得または利用する場合があります。

第3条（アップロードされた文書データの取扱い）

1. ユーザーが本サービスにアップロードしたPDF等の文書データ（以下、「文書データ」といいます。）は、署名処理、ハッシュ値の計算、および対象者への共有目的のために使用されます。
2. 当社は、法令に基づく要請がある場合、障害対応・不正利用防止・セキュリティ確保のために必要な場合を除き、文書データの内容を第三者に開示したり、当社のマーケティング目的等で閲覧・利用することはありません。
3. 文書データは、ご契約プランに応じて以下のとおり当社サーバーから自動的に削除されます。
   • Freeプラン: 書類作成日から14日経過後
   • Basicプラン・Proプラン: ご契約期間中保管し、ご解約の場合は解約日から30日経過後
4. 監査ログその他の証跡情報は、電子契約の証拠力・真正性の確保、不正利用防止、問い合わせ対応のため、必要な範囲で保存されます。

第4条（個人情報を利用する目的）

当社が個人情報を取得・利用する目的は、以下のとおりです。

• 本サービスの提供・運営のため
• ユーザー認証、ログイン状態の維持、アカウント管理のため
• 署名依頼、署名完了通知、締結見送り通知その他本サービスに関するメールを送信するため
• 有料プランの申込み、決済、請求、プラン変更、解約、利用状況の管理のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含みます）
• 電子契約の証拠力・真正性を担保するための監査ログを記録・保管するため
• 不正利用、規約違反、不正アクセス、セキュリティインシデントの検知、防止、調査、対応のため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じた連絡を行うため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーを特定し、利用を制限またはお断りするため
• サービスの品質改善、利用状況の分析、機能改善のため
• 上記の利用目的に付随する目的

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
   • その他、法令に基づき開示または提供が認められる場合
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   • データベースホスティング、認証、メール送信、決済、ストレージ、配信、セキュリティその他本サービスの提供に必要な外部サービスを利用する場合
   • 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第6条（外部サービスの利用）

当社は、本サービスの提供にあたり、認証、データベース、ストレージ、メール送信、決済、ホスティング、DNS、CDN、セキュリティ対策等の目的で、Google、Supabase、Resend、Stripe、Render、Cloudflareその他の外部サービスを利用する場合があります。これらの外部サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供事業者の定める規約およびプライバシーポリシーに従うものとします。

第7条（安全管理）

当社は、取得した個人情報および文書データについて、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な範囲で必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第8条（開示・訂正・利用停止等）

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を請求することができます。
2. 前項の請求を行う場合は、第9条に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。
3. 電子契約の証拠力・真正性の確保、不正利用防止、法令遵守、紛争対応その他正当な理由がある場合、当社は、監査ログその他の証跡情報について、削除または利用停止の請求に応じられない場合があります。

第9条（事業者情報）

第10条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当社は、必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。